Notre présente société vie des heures difficiles. Nous, citoyens québécois, vivons à une époque où l'État exerce un contrôle quasi total sur nos agissements. Elle intervient dans nos finances, notre santé, notre éducation, nos emplois et même envers nos loisirs. Le gouvernement québécois décide pour les Québécois!
Je suis bien heureux, cette semaine, d'avoir eu l'opportunité via ce cours de prendre connaissance qu'il existe des organismes, voir plutôt des sites web, qui permettent aux citoyens du Québec de s'exprimer. D'échanger sur des sujets qui nous touchent et qui nous dérangent. Politique, économie et relations internationales semblent y être les sujets les plus chauds.
En visitant la plateforme des «CentPapiers», j'ai découvert un autre site web citoyen nommé «les7duQuébec.com» (http://les7duquebec.org/). Ce site à saveur principalement politique et où la gauche québécoise semble dominante donne la chance au commun des Québécois de s'exprimer. De donner son opinion. Ce site est un prolongement des «CentPapiers». Une version 2.0 selon l'auteur de ce site.
On y discute de démocratie, d'élection, d'économie, de média, des lois et j'en passe. L'objectif principal de ce site est de garder ses membres informés des mouvements et des changements politiques. Aussi local qu'international. Il permet aux grandes instances gouvernantes d'être au fait des opinions de ses citoyens et peut-être, d'en tenir compte!
Au plan politique, ce site joue un rôle important. Dans le sens où il permet à des individus isolés, mais partageant les mêmes idées d'entrer en contact et de se mobiliser (Vie publique. 2012. En ligne. 2e par. sous Média et démocratie). Ce qui permet aux citoyens de gonfler leur influence face aux prises de décisions des instances québécoises.
Bibliographie
Google image. 2012. Les 7 du Québec. [En ligne] URL:
YouTube fait parti3 de la grande famille du Web 2.0. Fondé en février 2005 par trois jeunes employés de Paypal nommés Chad Hurley, Steve Chen et Jawed Karim en Californie (Article Alley, 2012: En ligne 2e par. sous History of YouTube). Par la suite, YouTube a rapidement été acheté par Google, sois en octobre 2006 pour la modique somme de 1.650 billions de dollars. Cette plate-forme internet qui n'a besoin d'aucune présentation permet à ses utilisateurs d'échanger des vidéos rapidement sans aucune connaissance opérationnelle particulière (Isabelle Picard, 2007a : 25). Son simple fonctionnement qui peut se comparer à celui des grands moteurs de recherche constitue sans aucun doute une de ses caractéristiques qui lui permit de devenir un outil communicationnel de très haute efficacité. Gens du public, petites et grandes entreprises, publicitaires et gouvernement y trouvent différentes utilisations. Il regorge de vidéos amateurs, de bandes-annonces, de publicités, de clips musicaux, etc. En effet, YouTube est maintenant considéré comme un outil de communication public majeur permettant d'influencer ses utilisateurs.
Introduction: résumé de la critique apportée
Dans son essai, Soline Le Martrat s'intéresse à l'analyse de la plate-forme YouTube d'un point de vue du relationniste. Pour elle, cette technologie apporte au métier de relationniste plusieurs avantages marqués. La simplicité de l'interface, son caractère gratuit, ses multiples fonctions qui permettent aux utilisateurs d'interagir entre eux en sont des exemples. L'emphase est principalement mise sur la rapidité de diffusion d'informations et sur le caractère positif qu'une vidéo peut avoir sur une personne lors d'une campagne publicitaire.
À l'opposé, elle cite certains désavantages de l'utilisation de YouTube pour le relationniste. Difficulté de rejoindre un public particulier vu la diversité de ses utilisateurs. Il devient difficile de savoir qui percevra tel ou tel vidéo et qui la commentera. Aussi, la liberté d'exploitation et d'interaction du public avec les annonceurs rend difficile le contrôle des opinions et des réactions entre les usagers face à un vidéo selon Le Martrat. Le relationniste doit alors prendre garde au côté libertin de YouTube qui peut ternir une réputation rapidement.
Suite au résumé de l'analyse de Soline Le Martrat du point de vue d'un relationniste. Allons maintenant compléter ce point de vue par une analyse de YouTube, mais sous un angle différent, celui d'un publicitaire. Cela nous permettra de mettre en avant les points communs et différences que l’on peut distinguer entre les différentes utilisations du réseau social.
YouTube du point de vue du publicitaire
À l'inverse de Solia Le Martrat nous analyserons YouTube du point de vue d'un publicitaire!
Source: Google image. 2012. Publicité YouTube
Notons tout d'abord que les caractéristiques positives décrites et dégagées par Soline Le Martrat en ce qui concerne YouTube et l'utilisation que peut en faire un relationniste sont propres à l'outil. La simplicité d'utilisation ainsi que la rapidité de diffusion de YouTube à grande échelle sont des caractéristiques dont peut également bénéficier le publicitaire, mais sous une perspective différente.
C'est avec la création du programme AdWords que Google permet au publicitaire de publier et de gérer lui-même sa campagne, du bureau ou encore de la maison, et ce, comme un jeu d'enfant. Toutes les étapes sont soigneusement décrites sur le site et Google qui accompagne ses utilisateurs du début à la fin. Le publicitaire contrôlera facilement le tout, en prenant note de l'impact et de l'évolution de sa campagne (Google. 2012: En ligne. AdWords: Vos premiers pas) en parcourant un processus simple et rapide, qui ne nécessite pas de connaissances particulières de la part du publicitaire.
Cette simple utilisation a par contre un coût considérable. Contrairement au relationniste qui est en mesure de profiter du caractère gratuit de la plate-forme selon Soline Le Martrat, les tarifs publicitaires sur YouTube sont très élevés. YouTube tire ses revenus au sein de la publicité. En fait ce sont les revenus publicitaires qui font vivre YouTube et qui permettent à ses utilisateurs d'afficher gratuitement. Selon le site américain In-Stat, spécialiste du marché multimédia, les revenus de YouTube pour l'année 2012 qui seront tirés de la publicité dépasseront les 9.9 milliards de dollars (Le buzz.info. 2009: En ligne. Les tarifs de la publicité sur YouTube). Il en coûtait en 2008 selon la revue Forbes 175 00$ par jour à un annonceur pour publier une annonce sur la page d'accueil de YouTube (Forbes magazine. 2008: En ligne. 8e par. sous Goo tube). Malgré les coûts faramineux d'exposition sur YouTube, nul doute que les publicitaires continueront d'afficher de plus en plus via cet outil qui dépasse de loin les autres médias. Le tableau ci-dessous, tiré encore une fois de la revue Forbes, illustre ce phénomène. Le fossé que YouTube creuse avec les autres médias de masse est énorme et l'opportunité d'y publier devient incontournable pour les publicitaires.
Source: Forbes magazine. 2008. En ligne sous Goo Tube.
Dès lors, on perçoit que YouTube est un média de masse qui réussit à atteindre un public large et très diversifié. Cette caractéristique représente un avantage de premier plan pour le publicitaire. Celui qui a pour mission de promouvoir une marque en particulier tout en influençant le plus gens possible par ses publicités, tirera profit des 4 milliards de vidéos visionnés chaque jour dans le monde. Il s'agit ici de statistiques publiées sur le site de YouTube pour l'année 2012 (YouTube. 2012 En ligne. Audience). Contrairement au relationniste, lui, qui voit ce point comme étant une difficulté. En ce sens où il devient pour lui plus difficile de rejoindre un public cible. Les raisons ou missions de ces deux quarts de métier sont, rappelons-le, bien différentes lorsque vient le temps de profiter de ce type de plate-forme qu'est YouTube.
Pour les publicitaires, YouTube et le programme AdWords de Google, permettent différents types d'affichages. Un premier est diffusé sous le nom de «publicité diffusée sur YouTube directement». Il s'agit d'un commercial en format vidéo de courtes, moyennes et longues durées qui n'est pas rattaché à une autre vidéo. On y perçoit un publicitaire qui fait la promotion d'une grande marque comme celle de McDonald que voici:
Ce type de publicité ne cible pas de public en particulier, mais tente plutôt de rejoindre le plus grand éventail de personnes possible de par YouTube. Une vidéo comme celle présentée ci-haut se propage à une vitesse monstre entre les utilisateurs dus au fonctionnement simple et facile de partage entre les utilisateurs. Les publicitaires, tout comme les relationnistes, profiteront des différentes fonctions que permet YouTube. Pour reprendre les dires de Soline Le Martrat dans son analyse «YouTube permet une diffusion rapide d’un message, facilitée par une exportation facile des vidéos (vers un blogue, un site, etc.), et grâce à l’universalité de l’outil».
D'autres types de publicités vont permettent, cette fois, aux annonceurs un ciblage de groupe ou d'un public plus précis, sont utilisées. Ce genre de publicité consiste à joindre, à un vidéo existant destiné ou regarder principalement par un certain groupe de personne, une vidéo, une illustration ou encore un texte publicitaire. Cet élément fera son apparition au début, pendant ou à la fin de la vidéo sélectionnée (Google. 2012. En ligne sous Diffuser une annonce dans les sites vidéo ou sur un vidéo).
Regarder attentivement l'image suivante qui illustre bien le type de publicité dont nous venons de parler:
Source: Google image. 2102. En ligne sous YouTube pub.
La publicité apparaît au bas de l'écran dans le vidéo d'Amy Winehouse sous forme textuelle. Les vidéos de cette chanteuse populaire, qui s'est souvent retrouvée en centre de désintoxication, constituent un excellent moyen pour propager un message de la sorte. Il s'agit d'une publicité dédiée aux gens qui seraient enclins d'avoir des problèmes de consommation de drogues. Le publicitaire, dans le cas présent, n'a pas choisi au hasard de faire passer sa publicité dans ce vidéo. Il a fait un lien entre le public qui consommera cette vidéo et son public cible. Sur YouTube le publicitaire peut cibler son public contrairement au relationniste de Soline Le Martrat qui semble avoir de la difficulté avec cet élément.
Il est à noter maintenant que ces types de publicités constituent d'excellents moyens pour peaufiner la notoriété d'une marque et non d'une personne comme dans le cas du relationniste. Les bénéfices tirés de l'utilisation de YouTube par le publicitaire seront tout aussi profitables et positifs que dans le cas du relationniste. Pour sa part, Soline le Martrat avance, dans son analyse, que le relationniste cherche à faire parler directement son client via YouTube. Pour ainsi démontrer certaines qualités que le lecteur ne pourrait percevoir par un texte. Les conséquences d'un tel message sur la notoriété de son client peuvent être positives et marquées. Comme dans le cas d'une image de marque.
Prenon ici l'exemple de L'Oréal qui a mené une gigantesque campagne publicitaire via YouTube.
Cette entrevue, réalisée auprès de Charles de Montalivet directeur général de la division L'Oréal Europe, décrit l'impact qu'a eu une campagne publicitaire menée via YouTube en 2010. En cinq jours, les publicités de L'Oréal ont été vues plus de 365 millions de fois, dans 5 pays d'Europe. Tout en redirigeant plus d'un million de personnes sur leurs chaînes YouTube. Il est possible de voir ici la force que peu avoir une campagne publicitaire menée sur YouTube et l'effet qu'elle peut avoir sur la notoriété d'une image de marque. Le publicitaire recherche le nombre, le relationniste recherchera une cible plus précise. Mais les deux tireront profit de cet outil remarquable de communication publique.
En terminant, j'aimerais souligner mon accord sur un point majeur amené par Soline Le Matrart dans son analyse. Les deux métiers de la communication que sont le relationniste et le publicitaire doivent porter une attention particulière aux différents commentaires qui peuvent se retrouver rapidement au bas de leurs annonces! YouTube permet, facilement, à tout utilisateur de commenter les vidéos. Ce qui expose une personne ou une compagnie à être la cible de virulentes critiques à leur endroit. De la part de client insatisfait ou encore, de groupes sociaux opposés à leurs valeurs. Le publicitaire tout comme le relationniste devront être bien préparés à gérer cette rétroaction négative de la part de certains utilisateurs de YouTube (Brookins. 2012. En ligne. 4e par. sous Inconvénients de la publicité dans les médias sociaux).
Conclusion
YouTube est devenu un véritable outil de communication publique. Il permet l'échange à grande échelle entre ses utilisateurs d'un bout à l'autre du monde. Ce qui en fait un média de masse des plus efficaces. Bien qu'utilisé par tous les métiers de communication, à des fins différentes, cette plate-forme Web 2.0 possède les caractéristiques qui font d'elle un incontournable dans le domaine de la publicité. YouTube fait partie intégrante de la métamorphose de l'internet. Il n'y a plus de limites au partage, à la diffusion et à l'échange d'informations. Ce qui apporte son lot de dangers.
Cet élément en fait un enjeu de la communication publique très important. Comment pouvons-nous contrôler l'information diffusée sur ce type de site internet. Il devient alors bien difficile pour les autorités ou le gouvernement de gérer les allées et venues d'informations qui y circulent et d'y fixer des règlements. Ce sont ses utilisateurs qui contrôlent le flux d'information. C'est pourquoi, une personne ou une entreprise, se doit de redoubler de prudence lorsque vient le moment d'afficher une vidéo sur YouTube. Car ceux qui pensent que seulement les membres verront leurs vidéos se trompent. En quelques minutes une vidéo publiée via YouTube peut faire le tour du monde et être vu par des milliers de gens!
Bonjour à vous tous!
Je ne crois pas que nous avons à chercher bien loin cette semaine pour trouver des exemples d'utilisations des technologies à des fins publicitaires et d'en échanger des exemples. Simplement en ouvrant mon Facebook ce matin, sur la page d'acceuil, je me retrouve exposé à six annonceurs et leurs publicités. Restaurants locaux, sites de rencontres et annonces de toutes sortent y sont présents. Lorsque je ferme ma session et que j'y retourne quelques minutes plus tard, ces dernière anonces n'y sont plus. Elles se retouvent remplacées par de nouvelles publicités. C'est incroyable! Je ne m'étais jamais attardé à ce phénomène. La publicité permet à Facebook d'offrir ses services gratuitement à ses utilisateurs. L'an dernier seulement, son coût d'exploitation se chiffrait à plus d'un milliard de dollars (Facebook, 2012. En ligne, sous Publicité sur Facebook). Toute cette publicité sert à absorber de faramineux coûts d'exploitations.
Nous allons y retrouver des publicités adaptées à tous et chacun selon ce que nous aimont comme lorsque l'on indique que l'on aime une page en particulier. Ces actions combinées détermineront ce qui se retrouvera sur notre page d'acceuil en termes de publicité. Ce mode de fonctionnement à été conçu pour que les utilisateurs influencent et choisissent les publicités qui se retrouveront sur leur propre Facebook en quelque sorte et ainsi augmenter les chances de consommation par les utilisateurs de facebook (Facebook, 2012. En ligne, sous Vous voyez des publicités personnalisées). La technologie permet à la publicité de se répondre dans tous les foyers de manière subtile et efficace!
L'image ci-dessous démontre ce que nous percevons tous sur nos facebook en terme de publicité:
Google, 2012. En ligne, sous Publicité sur facebook: Image.
Bibliographie
Facebook, 2012. Publicité sur Facebook [En ligne] URL: https://www.facebook.com/about/ads/?campaign_id=366925476690229&placement=egot&extra_1=not-admgr-user. Consulté le 2012/11/25.
Facebook, 2012. Vous voyez des publicités personnalisées [En ligne] URL: https://www.facebook.com/help/364957366911074/. Consulté le 2012/11/25.
Google, 2012. Publicités sur facebook: Images [En ligne] URL: http://www.google.ca/search?q=publicité+sur+facebook&hl=fr&tbo=u&tbm=isch&source=univ&sa=X&ei=DGKyUPuPNou80QGsuYEw&sqi=2&ved=0CFYQsAQ&biw=1350&bih=670. Consulté le 2012/11/25.
Je dois dire
que, suite aux lectures que je viens d'effectuer, ma confiance envers le site
Internet Wikipédia (http://fr.wikipedia.org)a diminué
quelque peu. Laissez-moi vous justifier cette affirmation. Tout d'abord, je
n'en savais absolument rien sur le fonctionnement de cette dite « encyclopédie
universelle ». Dans un cas comme celui-ci, le fait que tout internaute puisse
intervenir librement sur les définitions des différents termes amène un certain
danger à la fiabilité de ce que l'on y retrouve. Par contre, ce qui peut être
rassurant, c'est que Wikipédia a
développé certains mécanismes de défenses pour protéger la crédibilité et
l'intégrité de l'information qu'on retrouve sur son site. Le tout débute par la
mise en place de certains administrateurs ayant le pouvoir d’empêcher les
vandales qui désirent biaiser l'information (Perron. 2008. Une encyclopédie
fiable?). On y retrouve également leWikiscanner, inventé par un jeune américain nommé Vigil Griffith, ce
système permet d'identifier les adresses IP des différentes organisations qui
apportent des modifications sur Wikipédia
pour remanier les données à leur avantage (Duchesneau. Décembre 2010. Les 10
ans de Wikipédia). De telles mesures me rassurent certes, mais pas
complètement. Le risque d'y retrouver de l'information biaisée plane toujours
sur Wikipédia. Malgré ce que je
démontre avec ces références, je continue de croire que Wikipédia reste quand même un outil intéressant. L'information
provient de multiples sources, ce qui enrichi, selon moi, les définitions aussi
fiables soit-elles. Il s'agit, selon moi, d'un excellent site Internet pour
démarrer une recherche. Par contre, il est important de valider l'information
qu'on y trouve!
Bibliographie
Duchesneau, Pierre. 10 décembre 2010. L'actualité: Les 10 ans de Wikipédia. [En ligne] URL: http://www.lactualite.com/culture/les-10-ans-de-wikipedia?page=0,4
Perron, Frédérick. février 2008. Protégez-vous: Une encyclopédie fiable?. [En ligne] URL: http://www.protegez-vous.ca/technologie/wikipedia-une-encyclopedie-fiable.html
Le téléphone intelligent est une version 2.0 du téléphone mobile traditionnel. Un modèle beaucoup plus évolué qui représente bien la société actuelle. Tout comme cette dernière, il a progressé à une vitesse effrènée depuis quelques années laissant loin derrière son grand frère, le téléphone mobile traditionnel. Étant devenu si puissant, il devient maintenant délicat de le qualifier de simple téléphone de par ses multiples et surprenantes fonctions. Tel l'appareil photo intégré, une caméra vidéo, des fonctions de lecteur MP3. On l'utilise également pour naviguer sur le Web et pour envoyer des courriels. Il agit comme un ordinateur personnel de poche avec lequel nous pouvons avoir accès à une foule d'informations très rapidement. Chaque téléphone intelligent est doté d'un système d'exploitation comme Android 2.3 de Google qui «dirige l'orchestre» chez Samsung et qui travaille très fort pour que votre appareil fonctionne à plein régime (Samsung, 08 octobre 2012 «En ligne» 2e par. sous Qu'est-ce qui rend ces téléphones intelligents).
Samsung, 2012, En ligne, 1er par. sous Galaxy S Infuse 4G de Samsung
On vous présente sur l'image de gauche un modèle de la compagnie Samsung. On peut y percevoir, sur son interface, un certains nombres d'applications qui peuvent être utilisées. Il s'agit là d'une autre surprenante caractéristique de cette technologie sans limite.
Vous trouvez surprenante toutes les caractéristiques que possède un téléphone intelligent? Vous comprendrez maintenant plus facilement le rôle qu'il joue face à la communication publique. Tout d'abord, il est important ici de préciser ce que nous entendons par «communication publique». Le mot «communication» vient du latin communicare «qui porte sur les valeurs entre les individus» et le mot «public» qui signifie en latin publicus «qui concerne l'État» et «qui intéresse le public». La communication publique possède ainsi cette mission de faire rencontrer l'État et les citoyens dans un but de partage et d'échange (Polis, 2009, En ligne, 2e par. sous Un peu de théorie: définition de la communication publique). La communication publique informe le citoyen et permet à l'État de l'écouter. Elle assure, de ce fait, la relation sociale entre eux et le téléphone intelligent constitue un outil de premier plan pour faciliter ce processus.
L'État doit communiquer aux citoyens ses nouveaux systèmes, ses nouveaux programmes et règlements. Elle doit le faire rapidement, facilement et efficacement. En fait, toutes les informations gouvernementales sont d'ordre public et doivent être disponibles pour les citoyens. Selon Ann Cavoukian, commissaire ontarienne à l'information et à la vie privée, l'accès à la libre information devrait être plus facilement accessible pour le citoyen et cela, doit passer par la création d'applications pour les téléphones intelligents. Pour illustrer ses propos, elle cite en exemple l'application pour téléphone intelligent de la ville de Toronto en matière de transport pour que le citoyen est accès rapidement aux horaires d'autobus et de tramways (Perkel, 2012, En ligne, 6e par. sous Les gouvernements sont sous pression pour la libre circulation de l'information.) Cette technologie permet sans aucun doute le rapprochement de l'État et du citoyen. Le nombre infini d'applications que peut fournir un appareil mobile intelligent en fait un instrument de communication publique sans borne qui améliore les communications gouvernementales ainsi que leurs interactions avec les citoyens.
Geekstardust, 2012, En ligne, Applications mobiles en bibliothèques.
L'image de droite illustre très bien cette idée. La capacité de ces appareils est sans fin et ils peuvent accomplirent toutes sortent de tâches.
Il est également bien de noter que le téléphone intelligent pénètre presque tous les foyers, toutes les entreprises ainsi que les institutions publiques et privées. Selon le Réseau Canadien d'Information sur le Patrimoine (RCIP), le taux de pénétration du téléphone intelligent au Canada en 2011 était de 36% sur 20 millions d'abonnés mobile au pays (RCIP, 2012, En ligne, sous Utilisation du téléphone intelligent au Canada) et ce chiffre ne va qu'en augmentant. L'effet communicationnel de ce phénomène social pousse même le gouvernement du Québec à offrir à la fonction publique des formations sur divers applications mobiles. Selon le gouvernement provincial, la mobilité est une tendance incontournable de la présente décennie, le nombre de téléphones intelligents étant en très forte progression. Les applications dans les organisations publiques s'accroissent également, tant en nombre, qu'en diversité (CSPQ, 2012, En ligne, sous Applications mobiles gouvernementales).
Encore une fois, une innovation technologique vient réduire la notion de temps en communication ainsi que la notion de distance entre le communicateur et la ou les personnes visées. Maintenant, nous pouvons avoir accès à de l'information bien plus facilement. Les nouvelles se propagent à une vitesse incroyable et ce, d'un océan à l'autre. Un journaliste a accès à tous ce dont il a de besoin grâce à son téléphone intelligent. Il peut prendre une photo sur les lieux d'un évènement, enregistrer des conversations avec des témoins ou en raconter les faits, rester en contact avec son bureau tout en étant sur un autre continent, tourner discrètement une vidéo, diffuser en temps réel, etc. L'efficacité communicationnelle est sans frontière pour le journaliste qui profite grandement des possibilités du téléphone intelligent pour enregistrer et diffuser de l'informations.
Le Devoir, 2 avril 2012, En ligne La miniaturisation au service du journalisme
L'image de gauche, tirée d'un article du journal le devoir (Le Devoir, 2 avril 2012, En ligne sous La miniaturisation au service du journalisme) affiche le professeur en journalisme de l'école des métiers de l'UQAM Jean-Hugues Roy qui tente de faire voler, à l'aide de son teléphone intelligent, un hélicoptère miniature muni de deux caméras. Il s'agit ici d'une application intelligente servant à capter des images discrètement et à faible coût d'évènement. Une preuve certaine de la portée des applications de ces appareils de haute technologie.
À titre d'exemple, je vous invite à visionner le reportage suivant qui fut tourné en Syrie par un journaliste dont je n'ai pu trouver le nom. Il a utilisé son téléphone intelligent pour demeurer plus discret vu l'état d'alerte dans ce pays. En cachant son appareil discrètement, il a réussi à tourner un excellent reportage.
Al Jazeera, 14 mars 2012, En ligne sous Syria: songs of defiance.
Le téléphone intelligent constitue en lui seul l'éventail d'outils complets dont a besoin un journalisme pour bien faire son travail. Il peut ainsi effectuer un reportage d'une manière beaucoup plus discrète, parfois de manière plus sécuritaire, sans attirer l'attention par d'énormes caméras.
Mais l'avènement et l'augmentation en popularité du téléphone intelligent ne constitue pas seulement des avantages pour le journalisme et le journaliste. Les gens qui utilisent ce type d'appareil sont de moins en moins enclins à payer pour avoir accès à l'information. Cette dernière étant très facilement accessible via leur téléphone, ils désirent maintenant éviter les coûts reliés à la lecture de leurs nouvelles. De plus, ces mêmes lecteurs peuvent eux aussi se transformer en reporter. Avec cet outil, le journaliste n'est maintenant plus le seul à capter des images sur le vif. Prenons ici l'exemple de Janis Krump, un simple citoyen qui était à bord d'un traversier sur le fleuve Hudson à New-York, lors de l'accident d'avion du 15 janvier 2009. Il s'est improvisé journaliste lors d'un instant, à l'aide de son téléphone intelligent, en publiant sur son compte twitter une photo innédite de l'accident qui a rapidement fait le tour du monde.
Krump Janis, 2009, En ligne, Twitter sous There's a plane in the Hudson.
J'aimerais ici souligner un dernier point qui pourrait paraître comme étant négatif. Étant donné le statut nouveau de la technologie, il faut noter que le manque de règles et de contrôle associé à son environnement sont minimes. Il semble que ce soit un problème qui saute aux yeux. Une dérive est bien plausible quant à l'intrusion dans la vie privée. Notons que, les téléphones intelligents, et notamment leurs applications téléchargeables, transmettent en temps réel aux sections mercatiques des fournisseurs de services des données personnelles des usagers, le plus souvent, sans leur consentement. Selon Esma Aimeur, professeur au développement informatique et de recherche opérationnel de l'Université de Montréal, la mobilité s'avère plus dangereuse que tout se que nous avons connu par le passé. Le télélphone intelligent peut fournir une foule d'informations personelles sur un individu. Dont des données géographiques qui indiquent par les systèmes de téléphonie IP ou le WI-FI où se trouve son utilisateur. Le risque de vole d'identité n'a jamais été aussi élevé selon elle (Aimeur, avril 2012, En ligne, sous Votre téléphone intelligent est une fenêtre ouverte sur votre vie).
Pour conclure, il ne m'apparaît pas bête de dire que l'avenir des téléphones intelligents n'ira qu'en s'améliorant. Les possibilités de cette technologie sont si vastes et utiles que je crois sincèrement qu'un jour, ce jour n'étant pas si loin, chacun de nous possèdera son teléphone intelligent. Ce sera en quelque sorte le prolongement de notre cerveau, notre point d'appui à tous. Le cerveau commun de la société. Il deviendra un outil absolument indispensable pour tous, peu importe notre métier.
Le développement de cette technologie qu'est le téléphone intelligent change radicalement nos comportements et notre manière de penser et d'agir. Par exemple, que fait aujourd'hui le détenteur d'un téléphone intelligent lorsqu'il cherche une adresse, un numéro de téléphone, une définition ou tout autre information? Je vous assure qu'il la recherche à l'aide de son appareil. Il ne prend plus la peine de feuilleter dans le botin téléphonique ou dans un autre document papier.
Et nos rapports avec les autres humains? Vont-ils s'en trouver modifiés au rythme de l'évolution des technologies? Perderont-ils de l'importance? Le métier de journaliste disparaîtra-t-il? Y aura t'il une nouvelle technologie qui en viendra à surpasser le téléphone intelligent un jour? Personnellement je crois que non. Mais l'évolution technologique elle, sera sans fin. Les réponses à ces questions demeureront, pour l'instant, que de simples intérogations.
Bibliographie
Aimeur Esma, 25 avril 2011, Votre téléphone intelligent est une fenêtre ouverte sur votre vie [En ligne] URL: http://www.nouvelles.umontreal.ca/recherche/droit-gestion/20110425-votre-telephone-intelligent-est-une-fen-tre-ouverte-sur-votre-vie.html. Consulté le 14/10/2012. Al Jazeera, 14 mars 2012, Syria: songs of defiance [En ligne] URL: http://www.youtube.com/watch?v=VnvPXspjLtU. Consulté le 14/10/2012.
Centre de service partagés du Québec, 2012, Applications mobiles gouvernementales, [En ligne] URL: http://www.cldc.cspq.gouv.qc.ca/Default.aspx?tabid=127&CategoryID=30&List=1&SortField=ProductName%2CProductName&Level=a&ProductID=231. Consulté le 08/10/2012
Geekstardust, 2012, Applications mobiles en bibliothèques, [En ligne] URL: http://geekstardust.blogspot.ca/2012/02/applications-mobiles-en-biblotheque.html. Consulté le 08/10/2012
Krums, Janis 15 janvier 2009, Twitter sous There's a plane in the Hudson, [En ligne] URL: http://twitter.com/jkrums/status/1121915133. Consulté le 14/10/2012.
Le Devoir, 2 avril 2012, La miniaturisation au service du journalisme, [En ligne] URL: http://www.ledevoir.com/societe/medias/346457/la-miniaturisation-au-service-du-journalisme. Consulté le 14/10/2012
Perkel Colin, 20 septembre 2012, La presse canadienne: Les gouvernements sont sous pressions pour la libre circulation de l'information. [En ligne] URL: http://biblio.eureka.cc.ezproxy.bibl.ulaval.ca/WebPages/Search/Result.aspx#. Consulté le 14/10/2012
Polis, 14 février 2009, Un peu de théorie: définition de la communication publique. [En ligne] URL: http://communicationcitoyenne.over-blog.com/article-27938583.html. Consulté le 08/10/2012
Réseaux Canadien d'Informations sur le Patrimoine, 21 octobre 2011, Utilisation duntéléphone intelligent au Canada.[En ligne] URL: http://www.rcip-chin.gc.ca/sgc-cms/nouvelles-news/francais-french/?p=2124. Consulté le 14/10/2012.
Samsung, 2012, Qu'est-ce qui rend ces téléphones intelligents? [En ligne] URL: http://www.samsung.com/ca_fr/article/what-makes-smart-phones-smart. Consulté le 08/10/2012.
Je me nomme Charles B. Gilbert, étudiant au baccalauréat multidisciplinaire, âgé de 30 ans et représentant aux ventes pour Unifirst, une multinationale qui siège à Boston. Je suppose que, tout comme vous, je suis un mordu de la communication, plus précisément de la publicité et de l’innovation dans mon cas. Ces éléments qui inondent le quotidien, de tous et chacun, influencent toutes les strates de la société en ce siècle musclé par les nouvelles technologies. Des technologies, aussi différentes soient-elles, qui sont propulsées à différents niveaux notre société.
J’entame alors cette nouvelle session universitaire et plus particulièrement ce cours de communication avec beaucoup de motivation car il s’agit d’un créneau qui nous influence tous en tant que société.
Pour ce premier blogue, j’aimerais répondre que je suis en parfait accord avec la question suivante : «Les technologies de l’information sont-elles déterminantes dans le développement de nos sociétés?». Il en va de soi! Les technologies de l’information et de communication (TIC) sont essentielles au développement de la société. Elles représentent une richesse exploitable de premier planpour les entreprises; je pense ici au développement informatique et électronique pour accroître sa performance et sa productivité. Elles sont d’autant plus importantes pour les étudiants qui se voient offrir des méthodes d’enseignement facilitant la poursuite de leurs études. Je pense ici au cours en ligne, au courrier électronique ou encore à tout matériel numérique. Les technologies de l’information sont en pleines révolutions (en préparant même une autre) et elles contribueront même à la réduction du décrochage scolaire (Rocher, 3 septembre 2010 : En ligne, 2e par. sous Le savoir pour tous).
Les TIC permettent également un rapprochement international bien marqué. Tant au niveau des individus qu’au niveau industriel. Elles libèrent les hommes des contraintes géographiques d’éloignement et d’isolement (Jonas, 2005 : En ligne sous «technologies de l’information et de la communication : quels effets sur les territoires?»). Nous pouvons, par exemple, facilement converser avec un collègue basé en France le matin et en après-midi mener une réunion de vente via Skype avec de hauts dirigeants japonais. Les frontières disparaissent, les méthodologies de travaillent évoluent sans cesse, tout en faisant avancer la société. Les possibilités sont infinies! Elles en vont même à aider les gens qui ont certaines difficultés d'apprentissage à mieux fonctionner dans leur quotidien. Ces personnes peuvent désormais avoir accès à la même information que moi, qui vois et entends parfaitement et ce, avec autant de facilité. Les TIC ce sont adaptées à ces gens. Vous pourrez vous-même le constater en regardant attentivement le vidéo joint à mon blog intitulé: «Nouvelles technologies: vision d'avenir».Cette vidéo explique les bienfaits de l'évolution des TIC sur notre société. Ces dernières constituant l'avenir, ce dont nous devons tenir compte.
Le gouvernement du Québec a, lui-même, compris l’importance des TIC sur l’évolution de la société québécoise. Pour se faire, il a investi des millions de dollars depuis quelques années dans ce secteur. M. Raymond Bachand, responsable du développement économique du Québec, spécifie que cela constitue une division qui rapportera beaucoup dans le futur, en tant que secteur de choix (Duhamel, 31 janvier 2008 : En ligne, 3e par. sous Le ministre de l’extrême centre). Nous devons suivre la vague des TIC et se laisser bercer par elle, suivre son évolution et grandir à ses côtés. Elle nous sera profitable tant au niveau des connaissances qu’au niveau de la croissance économique qu’elle provoquera dans les prochaines années. Les experts économiques croient, dur comme fer, que d’ici 2015, que les TIC auront à elles seules, générées plus de 66 000 emplois au Québec seulement (L’Actualité, 10mars 2010 : En ligne, 1ère ligne sous «Les 5 secteurs au top»). Comment ne pas être pour les effets positifs et évolutifs des technologies de l’information sur notre société après ces exemples.
Bien entendu, je pourrais continuer à m’exprimersur le sujet et ce, sur de longues pages, tellement cela me passionne. Mais je crois bon de laisser le cours de communication et changements technologiques nous en dire plus sur les TIC.
