Essai 1: le téléphone intelligent

Le téléphone intelligent est une version 2.0 du téléphone mobile traditionnel. Un modèle beaucoup plus évolué qui représente bien la société actuelle. Tout comme cette dernière, il a progressé à une vitesse effrènée depuis quelques années laissant loin derrière son grand frère, le téléphone mobile traditionnel. Étant devenu si puissant, il devient maintenant délicat de le qualifier de simple téléphone de par ses multiples et surprenantes fonctions. Tel l'appareil photo intégré, une caméra vidéo, des fonctions de lecteur MP3. On l'utilise également pour naviguer sur le Web et pour envoyer des courriels. Il agit comme un ordinateur personnel de poche avec lequel nous pouvons avoir accès à une foule d'informations très rapidement. Chaque téléphone intelligent est doté d'un système d'exploitation comme Android 2.3 de Google qui «dirige l'orchestre» chez Samsung et qui travaille très fort pour que votre appareil fonctionne à plein régime (Samsung, 08 octobre 2012 «En ligne» 2e par. sous Qu'est-ce qui rend ces téléphones intelligents).

Samsung, 2012, En ligne, 1er par. sous
Galaxy S Infuse 4G de Samsung

On vous présente sur l'image de gauche un modèle de la compagnie Samsung. On peut y percevoir, sur son interface, un certains nombres d'applications qui peuvent être utilisées. Il s'agit là d'une autre surprenante caractéristique de cette technologie sans limite. 

Vous trouvez surprenante toutes les caractéristiques que possède un téléphone intelligent? Vous comprendrez maintenant plus facilement le rôle qu'il joue face à la communication publique. Tout d'abord, il est important ici de préciser ce que nous entendons par «communication publique». Le mot «communication» vient du latin communicare «qui porte sur les valeurs entre les individus» et le mot «public» qui signifie en latin publicus «qui concerne l'État» et «qui intéresse le public». La communication publique possède ainsi cette mission de faire rencontrer l'État et les citoyens dans un but de partage et d'échange (Polis, 2009, En ligne, 2e par. sous Un peu de théorie: définition de la communication publique). La communication publique informe le citoyen et permet à l'État de l'écouter. Elle assure, de ce fait, la relation sociale entre eux et le téléphone intelligent constitue  un outil de premier plan pour faciliter ce processus. 

L'État doit communiquer aux citoyens ses nouveaux systèmes, ses nouveaux programmes et règlements. Elle doit le faire rapidement, facilement et efficacement. En fait, toutes les informations gouvernementales sont d'ordre public et doivent être disponibles pour les citoyens. Selon Ann Cavoukian, commissaire ontarienne à l'information et à la vie privée, l'accès à la libre information devrait être plus facilement accessible pour le citoyen et cela, doit passer par la création d'applications pour les téléphones intelligents. Pour illustrer ses propos, elle cite en exemple l'application pour téléphone intelligent de la ville de Toronto en matière de transport pour que le citoyen est accès rapidement aux horaires d'autobus et de tramways (Perkel, 2012, En ligne, 6e par. sous Les gouvernements sont sous pression pour la libre circulation de l'information.) Cette technologie permet sans aucun doute le rapprochement de l'État et du citoyen. Le nombre infini d'applications que peut fournir un appareil mobile intelligent en fait un instrument de communication publique sans borne qui améliore les communications gouvernementales ainsi que leurs interactions avec les citoyens. 

Geekstardust, 2012, En ligne,
 Applications mobiles en bibliothèques.

L'image de droite illustre très bien cette idée. La capacité de ces appareils est sans fin et ils peuvent accomplirent toutes sortent de tâches.

Il est également bien de noter que le téléphone intelligent pénètre presque tous les foyers, toutes les entreprises ainsi que les institutions publiques et privées. Selon le Réseau Canadien d'Information sur le Patrimoine (RCIP), le taux de pénétration du téléphone intelligent au Canada en 2011 était de 36% sur 20 millions d'abonnés mobile au pays (RCIP, 2012, En ligne, sous Utilisation du téléphone intelligent au Canada) et ce chiffre ne va qu'en augmentant. L'effet communicationnel de ce phénomène social pousse même le gouvernement du Québec à offrir à la fonction publique des formations sur divers applications mobiles. Selon le gouvernement provincial, la mobilité est une tendance incontournable de la présente décennie, le nombre de téléphones intelligents étant en très forte progression. Les applications dans les organisations publiques s'accroissent également, tant en nombre, qu'en diversité (CSPQ, 2012, En ligne, sous Applications mobiles gouvernementales).

Encore une fois, une innovation technologique vient réduire la notion de temps en communication ainsi que la notion de distance entre le communicateur et la ou les personnes visées. Maintenant,  nous pouvons avoir accès à de l'information bien plus facilement. Les nouvelles se propagent à une vitesse incroyable et ce, d'un océan à l'autre. Un journaliste a accès à tous ce dont il a de besoin grâce à son téléphone intelligent. Il peut prendre une photo sur les lieux d'un évènement, enregistrer des conversations avec des témoins ou en raconter les faits, rester en contact avec son bureau tout en étant sur un autre continent, tourner  discrètement une vidéo, diffuser en temps réel, etc. L'efficacité communicationnelle est sans frontière pour le journaliste qui profite grandement des possibilités du téléphone intelligent pour enregistrer et diffuser de l'informations.

Le Devoir, 2 avril 2012, En ligne
La miniaturisation au service du journalisme

 
L'image de gauche, tirée d'un article du journal le devoir (Le Devoir, 2 avril 2012, En ligne sous La miniaturisation au service du journalisme) affiche le professeur en journalisme de l'école des métiers de l'UQAM Jean-Hugues Roy qui tente de faire voler, à l'aide de son teléphone intelligent, un hélicoptère miniature muni de deux caméras. Il s'agit ici d'une application intelligente servant à capter des images discrètement et à faible coût d'évènement. Une preuve certaine de la portée des applications de ces appareils de haute technologie. 


À titre d'exemple, je vous invite à visionner le reportage suivant qui fut tourné en Syrie par un journaliste dont je n'ai pu trouver le nom. Il a utilisé son téléphone intelligent pour demeurer plus discret vu l'état d'alerte dans ce pays. En cachant son appareil discrètement, il a réussi à tourner un excellent reportage.

Al Jazeera, 14 mars 2012, En ligne sous
Syria: songs of defiance.

Le téléphone intelligent constitue en lui seul l'éventail d'outils complets dont a besoin un journalisme pour bien faire son travail. Il peut ainsi effectuer un reportage d'une manière beaucoup plus discrète, parfois de manière plus sécuritaire, sans attirer l'attention par d'énormes caméras.

Mais l'avènement et l'augmentation en popularité du téléphone intelligent ne constitue pas seulement des avantages pour le journalisme et le journaliste. Les gens qui utilisent ce type d'appareil sont de moins en moins enclins à payer pour avoir accès à l'information. Cette dernière étant très facilement accessible via leur téléphone, ils désirent maintenant éviter les coûts reliés à la lecture de leurs nouvelles. 

De plus, ces mêmes lecteurs peuvent eux aussi se transformer en reporter. Avec cet outil, le journaliste n'est maintenant plus le seul à capter des images sur le vif. Prenons ici l'exemple de Janis Krump, un simple citoyen qui était à bord d'un traversier sur le fleuve Hudson à New-York, lors de l'accident d'avion du 15 janvier 2009. Il s'est improvisé journaliste lors d'un instant, à l'aide de son téléphone intelligent, en publiant sur son compte twitter une photo innédite de l'accident qui a rapidement fait le tour du monde.

Krump Janis, 2009, En ligne, Twitter sous
There's a plane in the Hudson.

J'aimerais ici souligner un dernier point qui pourrait paraître comme étant négatif. Étant donné le statut nouveau de la technologie, il faut noter que le manque de règles et de contrôle associé à son environnement sont minimes. Il semble que ce soit un problème qui saute aux yeux. Une dérive est bien plausible quant à l'intrusion dans la vie privée. Notons que, les téléphones intelligents, et notamment leurs applications téléchargeables, transmettent en temps réel aux sections mercatiques des fournisseurs de services des données personnelles des usagers, le plus souvent, sans leur consentement. Selon Esma Aimeur, professeur au développement informatique et de recherche opérationnel de l'Université de Montréal, la mobilité s'avère plus dangereuse que tout se que nous avons connu par le passé. Le télélphone intelligent peut fournir une foule d'informations personelles sur un individu. Dont des données géographiques qui indiquent  par les systèmes de téléphonie IP ou le WI-FI où se trouve son utilisateur.  Le risque de vole d'identité n'a jamais été aussi élevé selon elle (Aimeur, avril 2012, En ligne, sous Votre téléphone intelligent est une fenêtre ouverte sur votre vie).

Pour conclure, il ne m'apparaît pas bête de dire que l'avenir des téléphones intelligents n'ira qu'en s'améliorant. Les possibilités de cette technologie sont si vastes et utiles que je crois sincèrement qu'un jour, ce jour n'étant pas si loin, chacun de nous possèdera son teléphone intelligent. Ce sera en quelque sorte le prolongement de notre cerveau, notre point d'appui à tous. Le cerveau commun de la société. Il deviendra un outil absolument indispensable pour tous, peu importe notre métier. 

Le développement de cette technologie qu'est le téléphone intelligent change radicalement nos comportements et notre manière de penser et d'agir. Par exemple, que fait aujourd'hui le détenteur d'un téléphone intelligent lorsqu'il cherche une adresse, un numéro de téléphone, une définition ou tout autre information? Je vous assure qu'il la recherche à l'aide de son appareil. Il ne prend plus la peine de feuilleter dans le botin téléphonique ou dans un autre document papier.

Et nos rapports avec les autres humains? Vont-ils s'en trouver modifiés au rythme de l'évolution des technologies? Perderont-ils de l'importance? Le métier de journaliste disparaîtra-t-il? Y aura t'il une nouvelle technologie qui en viendra à surpasser le téléphone intelligent un jour? Personnellement je crois que non. Mais l'évolution technologique elle, sera sans fin. Les réponses à ces questions demeureront, pour l'instant, que de simples intérogations.

Bibliographie

Aimeur Esma, 25 avril 2011, Votre téléphone intelligent est une fenêtre ouverte sur votre vie [En ligne] URL: http://www.nouvelles.umontreal.ca/recherche/droit-gestion/20110425-votre-telephone-intelligent-est-une-fen-tre-ouverte-sur-votre-vie.html. Consulté le 14/10/2012.

Al Jazeera, 14 mars 2012, Syria: songs of defiance [En ligne] URL: http://www.youtube.com/watch?v=VnvPXspjLtU. Consulté le 14/10/2012.

Centre de service partagés du Québec, 2012, Applications mobiles gouvernementales, [En ligne] URL: http://www.cldc.cspq.gouv.qc.ca/Default.aspx?tabid=127&CategoryID=30&List=1&SortField=ProductName%2CProductName&Level=a&ProductID=231. Consulté le 08/10/2012

Geekstardust, 2012, Applications mobiles en bibliothèques, [En ligne] URL:
http://geekstardust.blogspot.ca/2012/02/applications-mobiles-en-biblotheque.html. Consulté le 08/10/2012

Krums, Janis 15 janvier 2009, Twitter sous There's a plane in the Hudson, [En ligne] URL: http://twitter.com/jkrums/status/1121915133. Consulté le 14/10/2012.

Le Devoir, 2 avril 2012, La miniaturisation au service du journalisme, [En ligne] URL: http://www.ledevoir.com/societe/medias/346457/la-miniaturisation-au-service-du-journalisme. Consulté le 14/10/2012

Perkel Colin, 20 septembre 2012, La presse canadienne: Les gouvernements sont sous pressions pour la libre circulation de l'information. [En ligne] URL: http://biblio.eureka.cc.ezproxy.bibl.ulaval.ca/WebPages/Search/Result.aspx#. Consulté le 14/10/2012

Polis, 14 février 2009, Un peu de théorie: définition de la communication publique. [En ligne] URL: http://communicationcitoyenne.over-blog.com/article-27938583.html. Consulté le 08/10/2012

Réseaux Canadien d'Informations sur le Patrimoine, 21 octobre 2011, Utilisation duntéléphone intelligent au Canada.[En ligne] URL: http://www.rcip-chin.gc.ca/sgc-cms/nouvelles-news/francais-french/?p=2124. Consulté le 14/10/2012.

Samsung, 2012, Qu'est-ce qui rend ces téléphones intelligents? [En ligne] URL:
http://www.samsung.com/ca_fr/article/what-makes-smart-phones-smart. Consulté le 08/10/2012.